Die besten Kommunikationsmethoden und Entwicklungsimpulse für Führungskräfte in der Pflege
Aktives Zuhören – Ein alter Hut?!
Aktives oder – wie wir es lieber nennen – wertschätzendes/achtsames Zuhören ist die Basis der empathischen Kommunikation.
Blick in die Schublade
Das ILP®-Persönlichkeitsmodell* Wagen wir einen Blick in die Schublade? Wir halten uns nämlich überwiegend genau da auf: In einem der drei Lebensbereiche Denken, Fühlen oder Handeln. Und es ist nicht relevant, ob Du das in Deiner Freizeit lebst oder als Führungskraft...